Для возврата билета покупатель подает представителю кинотеатра письменное заявление не менее чем за 30 минут до начала сеанса. Денежные средства будут возвращены на карту, с которой была произведена оплата.
С момента начала киносеанса услуга кинотеатра считается оказанной и стоимость неиспользованного билета возврату не подлежит.