Онлайн билеттерді қайтару қағидалары
Осы қағидалар Sary Arka Cinema кинотеатрлар желісінің ресми сайтында сатып алынып, WooPay арқылы төленген электрондық билеттерді өз бетінше қайтару тәртібін реттейді.
1 Өз бетінше онлайн қайтару шарттары
Өз бетінше қайтару мүмкіндігі тек krgcinema.kz сайтынан сатып алынып, WooPay арқылы төленген онлайн билеттерге қолданылады.
Қайтаруды электрондық билет жіберілген хаттағы сілтеме арқылы рәсімдеуге болады. Бұл сілтеме тапсырыс бетін және қайтару нысанын ашады.
Клиент тапсырыстағы барлық билетті қайтара алады немесе нақты тапсырыс үшін мұндай мүмкіндік қарастырылған болса, ішінара қайтару үшін жекелеген билеттерді таңдай алады.
2 Қайтару мерзімі
Өз бетінше онлайн қайтаруды сеанс басталуына кемінде 1 сағат қалғанда рәсімдеуге болады.
Бұл талап билеттер қайтарылғаннан кейін босаған орындарды сеансқа билеттер сату аяқталғанға дейін қайтадан онлайн сатылымға шығару үшін қажет.
Кинотеатр кассасы арқылы қайтару кассада билеттерді қайтарудың бөлек қағидаларына сәйкес жүргізіледі және оны рәсімдеу мерзімі өзгеше болуы мүмкін.
3 Қайтаруды рәсімдеу тәртібі
Қайтаруды рәсімдеу үшін клиент хаттағы қайтару сілтемесін ашады, билеттерді таңдайды, осы қағидалармен келісетінін растайды және қайтаруды рәсімдеу батырмасын басады.
Қайтару сәтті аяқталғаннан кейін таңдалған билеттер жарамсыз болады, ал тиісті орындар билет сату жүйесінде босатылады.
4 Ақша қаражатын қайтару
Ақша қаражаты тапсырысты төлеу кезінде пайдаланылған төлем тәсілімен қайтарылады. Қаражаттың шотқа түсу мерзімі төлем жүйесіне және клиенттің банкіне байланысты.
Ақша қаражатының шотқа түсуі банк немесе төлем жүйесі тарапынан кешіккен жағдайда, кинотеатр бұл кідіріске жауап бермейді.
5 Шектеулер
Белгіленген мерзім өткеннен кейін билеттерді өз бетінше онлайн қайтару мүмкін емес. Бұл мүмкіндік бұрын қайтарылған билеттерге, төленбеген немесе күші жойылған тапсырыстарға, сондай-ақ билеттерді сатудың үшінші тарап жүйелері арқылы рәсімделген тапсырыстарға да қолданылмайды.
Егер сеанс кинотеатрдың бастамасымен тоқтатылса немесе басқа уақытқа ауыстырылса, қайтару тәртібін кинотеатр әкімшілігі бөлек айқындауы мүмкін.
6 Келісімді растау
Қайтаруды рәсімдеу батырмасын басу арқылы клиент осы қағидалармен танысқанын, қайтарудың салдарын түсінетінін және қайтарылған билеттердің жарамсыз болатынына келісетінін растайды.