Қоғамдық келісім (ұсыныс)
Қарағанды, 2024

ЖШС
«Krg
Cinema», БИН 240340004428, Қазақстан, 100026 Қарағанды облысы,
Қарағанды қаласы, Строительдер проспектісі 6, бұдан әрі «Жеткізуші» деп аталады, кез келген жеке немесе заңды тұлғаға, бұдан әрі «Сатып алушы» деп аталады, интернет желісінде ақылы қызметтер ұсынады (бұдан әрі – Қызметтер).

Аталған ұсыныс ҚР Азаматтық кодексінің 395-бабына сәйкес қоғамдық ұсыныс болып табылады (бұдан әрі – Келісім), оның шарттарын толық және сөзсіз қабылдау (акцепт) ҚР Азаматтық кодексінің 396-бабына сәйкес Сатып алушының конклюдентті әрекеттері – Жеткізушінің Сайтында орналасқан «Мен келісемін» батырмасын басу арқылы жүзеге асырылады.

  1. ТЕРМИНДЕР ЖӘНЕ АНЫҚТАМАЛАР
    Жүйе – Билеттерді сату автоматтандырылған жүйесі, ақпараттық ресурстармен жұмыс істеуге арналған мамандандырылған аппараттық-бағдарламалық кешенді қамтиды, Мероприятияға Билеттерді сатуды жүзеге асырады, сондай-ақ сатылған Билеттер туралы деректер базасын қалыптастырады, соның ішінде krgcinema.kz веб-порталын, серіктес веб-порталдардағы енгізілген виджеттерді, автоматтандырылған кассаларда орнатылған билеттерді сату автоматтандыру жүйесін қамтиды.
    Сайт - Жеткізушінің веб-порталы krgcinema.kz
    Автоматтандырылған кассалар – Жеткізушінің автоматтандырылған кассалары, Жеткізушімен контрагенттер, Жүйеге қосылған.
    Мероприятие - көркемдік іс-шара, соның ішінде: театрлық спектакль, киносеанс, цирк қойылымы, концерт залда, клубта, ашық алаңда, спорттық жарыс, кез келген басқа оқиға.
    Көркемдік мекеме (Мекеме) – Мероприятие өткізетін заңды тұлға немесе жеке кәсіпкер, өз Мероприятияна Билеттерді рәсімдеу және сату үшін Жүйені пайдалану құқығын берген.
    Билет — Жүйе арқылы Сатып алушыға сатылған есептілік құжаты, Көркемдік мекеме мен Сатып алушы арасында Мероприятиеге қатысу құқығын беретін келісімнің жасалғанын растайды.
    Билет сатып алушы (Сатып алушы) - тапсырыс рәсімделген жеке тұлға.
    Билет иесі - Мероприятиеге Билетті ұсынатын жеке тұлға.
    Билет коды — Билет сатып алғанда Сатып алушыға жіберілетін бірегей сандық код, ол Мероприятиеге кіру үшін Көркемдік мекемеге ұсынылуы тиіс.
    Сервистік жинақ – Жеткізуші тарапынан Сатып алушыдан Билет сатып алу кезінде алынатын сервис қызметтері үшін ақша қаражаты. Әр Билет үшін сервис жинағының мөлшері Жеткізуші тарапынан жеке анықталады. Тапсырыс қалыптастырылған кезде және Сатып алушы тарапынан тапсырыс төленгенге дейін Сервис жинағының мөлшері тапсырыс бетінде көрсетіледі.
    Ұйымдастырушы - Мероприятия ұйымдастыратын заңды немесе жеке тұлға, Жеткізушіге тиісті Мероприятияға билеттерді тарату үшін береді.
  2. КЕЛІСІМНІҢ МӘСЕЛЕСІ
    2.1 Жеткізуші Сатып алушыға интернет желісі арқылы Мероприятияға Билеттер сатып алу мүмкіндігін ұсынады.
  3. ЖЕТКІЗУШІНІҢ ҚҰҚЫҚТАРЫ МЕН МІНДЕТТЕРІ
    3.1. Билеттер тек кино көрсетілімінің тоқтатылуы немесе ауыстырылуы жағдайында ғана айырбасталуға және қайтарылуға жатады. Басқа жағдайларда қайтару және айырбастау жүргізілмейді.
    3.2. Сатып алушының концерттер мен басқа Көркемдік, Спорттық, Гастрольдік іс-шараларға сатып алған Билетін қайтару. Егер Сатып алушы Билетті қайтару туралы өтініш білдірсе, Жеткізуші, егер Мероприятие басталуына 2 (екі) күнтізбелік күннен аз уақыт қалса, Сатып алушыға бас тарту құқығына ие.
    3.3. Билетті қайтару кезінде, кез келген категориядағы іс-шараларға сатып алынған Билет үшін ұсталған Сервис жинағы 5% құрайды, егер ұсталған сома 250 теңгеден аз болса, 250 теңге.
    3.4. Кез келген категориядағы іс-шараларға сатып алынған Билетті Сатып алушының банктік картасына қайтару кезінде, ақша қаражаты 3 (үш) жұмыс күні ішінде қайтарылады. Егер концерттік іс-шараға сервис жинағы қолданылса, Билетті қайтару кезінде сервис жинағының сомасы ұсталады.
    3.5. Сатып алушы электронды Билетті қайтарған жағдайда, Сатушы Сатып алушының төлеген сомасын Жүйеде кейінгі Мероприятияға билеттер сатып алу үшін сақтау ұсынысын жасауға құқылы. Бұл жағдайда Сервис жинағының сомасы Жеткізуші тарапынан ұстамайды. Соманы қайтару Сатып алушының өтініш білдірген күні жүзеге асырылады.
    3.6. «Sary Arka cinema» ресми кассаларында қолма-қол ақшамен қайтару кезінде, сервис жинағын ұстап қалу бойынша ұқсас ережелер қолданылады.
    3.7. «Sary Arka cinema» ресми кассаларында қолма-қол ақшасыз қайтару кезінде, сервис жинағын ұстап қалу бойынша ұқсас ережелер қолданылады.
    3.8. Сатып алушы электронды Билетті қайтарған жағдайда, Жеткізуші Сатып алушының төлеген сомасын Жүйеде кейінгі Мероприятияға билеттер сатып алу үшін сақтау ұсынысын жасауға құқылы.
    3.9. Жеткізуші Сатып алушының электрондық поштасына және мобильді телефонына ақпараттық және жарнамалық сипаттағы электрондық хаттар мен SMS-хабарламаларды жіберуге құқылы. Сонымен қатар, Жеткізуші Пайдаланушының мекенжайы мен басқа мәліметтерін үшінші тұлғаларға бермеуге міндеттенеді.
    3.10. Жеткізуші өз қалауы бойынша Сатып алушының көрсетілген байланыс деректері (электрондық пошта мекенжайы мен телефон нөмірі) бойынша сатып алуға болатын билеттердің санына шектеу қоюға құқылы. Шектеудің нақты деңгейі Жеткізуші тарапынан нақты Мероприятие бетінде көрсетіледі. Пайдаланушы алдын ала Жеткізушімен жазбаша келісім болған жағдайда, белгіленген шектен асатын билеттерді сатып алу құқығына ие. Бұл жағдайда, Жеткізуші Пайдаланушыға белгіленген шектен асатын билеттерді сатып алудан бас тартуға құқылы, себептерін түсіндірмей.
    3.11. Жеткізуші кез келген уақытта осы Келісімнің шарттарын біржақты түрде өзгерту құқығына ие, сонымен бірге өзгертілген шарттарды Сайтта жариялауды қамтамасыз етеді.
  4. САТЫП АЛУШЫНЫҢ ҚҰҚЫҚТАРЫ МЕН МІНДЕТТЕРІ
    4.1. Сатып алушы өз Билет кодын сақтау үшін жауапкершілікті өз мойнына алады.
    4.1.1. Билет сатып алғанда, Сатып алушы электронды билетті басып шығаруы қажет.
    4.2. ASHYQ жүйесін пайдаланып жұмыс істейтін кинотеатрларға барған кезде, Сатып алушы және Сатып алушының барлық Билет иелері тек ASHYQ жүйесі арқылы сканерлеу жүргізілгеннен кейін «Жасыл» немесе «Көк» жарық статусын алғаннан кейін ғана ішке кіргізіледі. «Қызыл» немесе «Сары» жарық статусын алған жағдайда, Билеттің жарамдылығына қарамастан, Мекемеге кіруге тыйым салынуы мүмкін.
    4.2.1. Сатып алушы немесе Билет иесі Мекемеге кіруден бас тартылған жағдайда, ASHYQ жүйесінің ережелеріне сәйкес, Сатып алушы 3.6. тармағында көрсетілген мерзімдер аяқталғаннан кейін, бірақ сәйкес іс-шараның басталуынан 1 сағаттан кешіктірмей, ақша қаражатын қайтару үшін өтініш білдіруге құқылы. Ақша қаражаты тек ASHYQ жүйесінде тексеру нәтижелерімен расталған сурет болған жағдайда қайтарылады.
    4.3. Сатып алушы электронды Билетті қайтару құқығына ие, егер қағаз Билетке айырбастау әлі жүргізілмеген болса, Келісімнің 3. тармағына сәйкес.
    4.3.1. Билет сатып алғанда, Сатып алушы электронды билетті басып шығаруы қажет.
    4.4. «Балалар» немесе «Студенттік» тарифтер бойынша Билеттер сатып алғанда, Сатып алушы Зрелищное мекемесінде электронды Билетті ұсынған кезде тиісті мекемелерден (мектептен анықтама немесе студенттік билет) растайтын құжаттарды өзімен бірге алып жүруі қажет. Тиісті құжаттардың болмауы жағдайында, Жеткізуші Сатып алушы сатып алған Билеттерді жоюға және Сатып алушыға Сервис жинағын шегере отырып, тиісті сомаларды қайтаруға немесе Сатып алушыға кейінгі сатып алулар үшін соманы Жүйеде пайдалану ұсынысын жасауға құқылы.
    Билеттерді қайтару процесі осы келісімнің 3.3. тармағында көрсетілген.
    4.4.1. «Қазақстан Республикасындағы балалардың құқықтары туралы» заң:
    36-бап. Баланы әлеуметтік ортадан теріс әсерден қорғау.
    4-тармақ. Түнгі уақытта (22:00-ден 6:00-ге дейін) заңды өкілдерінің супервизиясынсыз балалардың ойын-сауық мекемелерінде болуына тыйым салынады.
    5-тармақ. Түнгі уақытта (23:00-ден 6:00-ге дейін) заңды өкілдерінің супервизиясынсыз балалардың тұрғын үйден тыс болуына тыйым салынады. ҚР заңнамасында «түнгі уақытта (22:00-ден 6:00-ге дейін) заңды өкілдерінің супервизиясынсыз балалардың ойын-сауық мекемелерінде болуына тыйым салынады» деп тыйым салынған.
    Аталған Заңға сәйкес, Жеткізуші «Балалар» тарифі бойынша 22:00-ден кейін аяқталатын іс-шараларға және фильмдерге билеттер сатпайды, сондай-ақ жастық шектеулері бар іс-шаралар мен фильмдерге билеттер сатпайды.
    Егер клиент «Ересек» тарифі бойынша балаларға арналған осы категориядағы іс-шараларға билеттер сатып алса, Мероприятие ұйымдастырушысы баланы көруге рұқсат бермеуге құқылы. Мұндай жағдайда, Жеткізуші сатып алынған Билеттерді жоюды жүзеге асырмайды. Бұл Билеттер үшін ақша қаражатын қайтару да жүргізілмейді.
    4.5. Кешкі сеанстарда балалармен бірге бару. ҚР заңнамасында «түнгі уақытта (22:00-ден 6:00-ге дейін) заңды өкілдерінің супервизиясынсыз балалардың ойын-сауық мекемелерінде болуына тыйым салынады» деп тыйым салынған. Кешкі сеанстарда балалармен немесе жастық шектеулері бар фильмдерде бару кезінде, кинотеатр әкімшілігі туу туралы куәлікті көрсетуін талап етуі мүмкін және құжаттардың болмауы жағдайында сеансқа кіруден бас тартуы мүмкін. Біз 22:00-ден кейін аяқталатын сеанстарға балалар билеттерін сатпаймыз. Сондай-ақ, жастық шектеулері бар фильмдерге балалар билеттерін сатпаймыз.
    Билеттерді қайтару процесі осы келісімнің 3.3. тармағында көрсетілген.
  5. ФОРС-МАЖОР
    5.1. Тараптар Келісім бойынша міндеттемелерді орындамау немесе тиісінше орындамау үшін жауапкершіліктен босатылады, егер бұл күш majeure жағдайларының әрекет етуі кезінде орын алса. Күш majeure жағдайлары – Тараптардың осы Келісім бойынша міндеттемелерін орындауына кедергі келтіретін төтенше және жеңілдетілмейтін жағдайлар. Оларға табиғи апаттар; ядролық жарылыс, радиация (ионизирлеуші сәулелену) немесе ядролық қару, өндірістік және ғылыми-зерттеу жұмыстары немесе радиоактивті қалдықтармен ластанған материалдармен байланысты; соғыс, әскери басып алу, шетелдік жаудың жаулап алуы, әскери әрекеттер, әскери маневрлар және оларға байланысты әскери сипаттағы іс-шаралар; азаматтық соғыс, қарулы көтеріліс, халық толқулары, жаппай тәртіпсіздіктер, күшпен билікті басып алу немесе ұстап тұру; эпидемиялар, эпизоотиялар, метео жағдайлары, террорлық әрекеттер, ереуілдер, тәркілеу, конфискация, реквизиция, ұлттықтандыру және т.б. Күш majeure жағдайлары орын алған тарап, екінші тарапты мүмкіндігінше қысқа мерзімде хабардар етуі тиіс. Сонымен қатар, жалпыға белгілі оқиғалар ешқандай растаманы қажет етпейді, ал қалған оқиғалар үшін тиісті растайтын құжаттарды ұсыну қажет, олар мемлекеттік органдардан алынған құжаттарды қамтуы мүмкін, бірақ олармен шектелмейді.
  6. ТАЛАПТАР МЕН ТАЛАС ТӘРТІБІ
    6.1. Барлық келіспеушіліктер немесе даулар, мүмкіндігінше, тараптармен келіссөздер арқылы шешілуі тиіс.
    6.2. Егер досудебтік реттеу барысында қандай да бір себептермен келісімге қол жеткізілмесе, осы Келісімнен туындайтын дау, Қарағанды қаласының Арбитраждық сотында (егер Сатып алушы заңды тұлға немесе жеке кәсіпкер болса) немесе Жеткізушінің орналасқан жері бойынша жалпы юрисдикция сотында (егер Сатып алушы жеке тұлға болса) қаралуы тиіс.
    6.3. Техникалық мәселелерді шешу үшін, Сатып алушының Жүйені пайдалану кезінде заңсыз әрекеттері нәтижесінде кінәсін анықтау кезінде, Жеткізуші өз бетінше құзыретті ұйымдарды сарапшылар ретінде тартуға құқылы. Сатып алушының кінәсі анықталған жағдайда, ол сараптама жүргізу шығындарын өтеуге міндетті.